Muchas empresas comparten los mismos quebraderos de cabeza en referencia a los programas y soluciones IT de la compañía. “¿Cuál era la contraseña para esto?”, “¿Cómo puedo hacer que esto funcione?” “¿Por qué no encuentro esta información en tal programa?”, estás preguntas despistan a nuestro equipo de IT de las cuestiones verdaderamente importantes para la empresa. El hecho de que trabajemos con un gran número de sistemas aislados entre sí se convierte en un problema para los usuarios y por lo tanto, una complicación añadida para nuestro equipo. Con WSO2 podremos llevar a cabo una integración de servicios y hacer que nuestros sistemas trabajen coordinada y eficientemente.
“Con WSO2 podremos llevar a cabo una integración de servicios y hacer que trabajen coordinada y eficientemente.“
La ida y venida de contraseñas de diferentes sistemas es el mal menor. En demasiadas ocasiones, los problemas poden ser mucho más graves y afectar considerablemente a la productividad y efectividad de nuestra empresa. Por ejemplo, cuando se registra una venta en un sistema pero no se procesa la factura en el programa que maneja el equipo de finanzas. Los sistemas y servicios deben de solucionar problemas, cuando no se comunican entre sí nos encontramos de que en lugar de aportar soluciones muchas veces ralentizan o entorpecen la efectividad de la empresa. Y en este caso, ¿qué sentido tiene nuestro trabajo?
“Los sistemas deben de solucionar problemas, cuando no se comunican entre sí, en lugar de aportar soluciones ralentizan o entorpecen la efectividad de la empresa.”
Para lidiar con estos problemas, muchas empresas intentan comunicar sus servicios con combinaciones IT básicas que se limitan a solucionar los requerimientos que surgen día a día. Son soluciones que tan solo zurcen los problemas cuando aparecen. Pero, ¿qué sucede cuando la empresa sigue creciendo? Existen medidas más eficientes.
Una “integración de servicios” básica cómo la que mencionamos en el párrafo anterior, no suelen estar planificadas ni siguen una hoja de ruta definida. Pronto nos encontraremos con que contamos con demasiados sistemas para este tipo de soluciones. Eventualmente, el uso de muchos sistemas incomunicados entre si nos traerá problemas operacionales y una bandeja de entrada saturada por emails de nuestros compañeros con problemas y dudas que resolver.
¿Cómo puede ayudarte WSO2 ESB a la integración de servicios de tu empresa?
Lo ideal para solventar la comunicación entre sistemas, sería encontrar una solución efectiva en términos de costes y fácil de implementar. Pero es difícil que encontremos un sistema plug-and-play que cumpla exactamente con nuestros requerimientos. La opción más viable es la de integrar todos los sistemas con los que trabajamos y automatizar la comunicación entre ellos para darle un respiro a los usuarios, y sobre todo al equipo IT.
“La integración de sistemas es la forma más rentable y fácil de implementar para la coordinación de nuestros servicios IT”
WSO2 será el middleware ideal para cumplir esta función. Empresas como EBay o Transports from London confían en esta plataforma open source para integrar sus aplicaciones IT. Por ejemplo, el WSO2 Identity Server (WSO2 IS) puede identificar a un usuario y darle acceso a todos aquellos sistemas en los que está autorizado.
El hecho de que los empleados o clientes de nuestra empresa puedan acceder con una única contraseña a todos nuestros servicios no es únicamente útil para ellos. También es ideal para la empresa. WSO2 IS da la posibilidad a tu equipo de registrar y dar de alta una única vez a un empleado o cliente en todos nuestros sistemas y con la misma facilidad le podremos retirar los accesos si fuera necesario.
Por otra parte, WSO2 ESB es una parte fundamental para cumplir todas las necesidades de integración de servicios de tu empresa. Este componente, es capaz de comunicar varios sistemas que hablan lenguajes diferentes. Además, puede hacer esta integración sin ningún tipo de dificultad entre sistemas que se encuentran en la nube como en nuestras instalaciones.
Una vez estén todos nuestros sistemas integrados, podremos sacar partido del WSO2 Data Analysis. Con WSO2 DAS podremos sacar informes de las diferentes funciones de nuestra organización y traducir automáticamente la información que necesitamos y así tomar decisiones empresariales más fundamentadas.
“Nuestra labor, como equipo IT, es conseguir que nuestros servicios funcionen lo mejor posible y sin una integración adecua jamás lo conseguiremos “
Sin duda, la integración de nuestros servicios es el paso para hacer nuestras infraestructuras IT realmente eficientes y útiles para el usuario final. Cuando nuestros sistemas no son funcionales, no tienen sentidos. De esta forma, integrando y automatizando la comunicación entre nuestros servicios, nos aseguraremos de que la información dentro de nuestra empresa fluya como debe y cumpla su función. Nuestra labor, como equipo IT, es conseguir que nuestros servicios funcionen lo mejor posible y sin una integración adecua jamás lo conseguiremos.
