La transformación digital de las empresas va mucho más allá de su digitalización y de tener cierta presencia online. Supone un cambio de paradigma marcado por avances tecnológicos que definirán no solo cómo será el futuro a largo plazo, sino como es ya el presente inmediato. La mejora de la competitividad de nuestro negocio es la primera consecuencia directa de la adopción de un nuevo modelo de trabajo que está dejando obsoletos los antiguos procedimientos y sistemas de organización.
Transformación digital de las empresas: clave en el desarrollo económico
El uso de las nuevas tecnologías origina una evolución de las estrategias y los métodos de trabajo que minimiza costes, automatiza procesos y maximiza la eficiencia de las organizaciones y sus procesos. Las innovaciones digitales permiten encontrar nuevas oportunidades y obtener beneficio de ellas debido a la implementación de la tecnología en diferentes ámbitos.
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En un contexto de cambio, negocios y organizaciones empresariales están perdiendo la oportunidad de sumarse a la transformación digital, ya sea por desconfianza, desconocimiento o escasez de presupuesto. Esto hace que desaprovechen la ocasión de sumarse a un cambio del que se puede sacar partido con independencia del tamaño que tenga la empresa. Mejorar la gestión de los datos y el proceso de intercambio de información es un primer paso hacia una transformación que tiene entre sus pilares maestros la mayor rentabilidad económica, la mejor eficiencia, el aumento de la productividad y un uso seguro de sistemas y datos.
¿Cuáles son las tendencias tecnológicas que no puedes perderte?
Las 5 principales tendencias tecnológicas son:
1.Ciberseguridad
Antes de la llegada de la transformación digital, las organizaciones utilizaban software o dispositivos para evitar ciberataques, dejando un bajo porcentaje del presupuesto destinado a este fin para responder a situaciones de emergencia. Hoy, este modelo queda obsoleto porque los datos se alojan y se comparten en aplicaciones, dispositivos y espacios virtuales compartidos en la nube. Para presentar niveles altos de seguridad es imprescindible el uso de soluciones de ciberseguridad de última generación. Las organizaciones deben contar con una arquitectura de protección que proteja tanto a lo largo de la red extendida (conexiones IoT, Bpd, Cloud, dispositivos móviles, etc.) como antes, durante y después de los ciberataques. Será imprescindible actualizar los actuales sistemas, implementar soluciones puntuales y disponer de profesionales formados para la gestión de situaciones de amenaza.
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2.Artificial Intelligence
La Artificial Intelligence (IA) es una de las tendencias tecnológicas que se está asentando sobre la capacidad de descubrir cuáles son los gustos e intereses del usuario, incluso adelantándose cuando se da un cambio en éstos. La inteligencia artificial no solo se encarga de conocer qué necesita el cliente en cada momento, sino que debe comunicarse con él mediante el canal adecuado, en el momento correcto y de la manera adecuada. Por otra parte la IA, consecuencia lógica del desarrollo del Big Data, provoca un mayor aprovechamiento de los recursos humanos y contribuye a un incremento de la capacidad productiva.
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3.Machine Learning
El Machine Learning es un paso más allá dentro de la sistematización de procesos. Con ella los sistemas aprenden a adoptar decisiones complejas a partir del establecimiento de patrones, considerando multitud de datos y asociándolos entre sí. Con el Machine Learning se pueden realizar predicciones efectivas de demandas de productos, elaborar campañas personalizadas de marketing y otras acciones, o establecer rutas óptimas de distribución, por poner algunos ejemplos. El Machine Learning, que puede ser supervisado o no supervisado, es útil para generar bases de datos y efectuar segmentaciones de clientes empleando algoritmos de clustering.
4.Realidad Aumentada
En los últimos años, la adopción de las tecnologías de Realidad Aumentada está viviendo un gran impulso, aunque 2019 parece el año de su salto definitivo. La aplicabilidad y el descenso de los costes de la tecnología AR están haciendo que muchas organizaciones digan adiós a los costosos equipos anteriores, para los que además se necesitaba conocimientos y experiencia técnica de uso. Los actuales softwares de ingeniería aprovechan la difusión de un gran número de dispositivos móviles para desarrollar soluciones únicas y accesibles. De esta forma se unen los entornos reales y virtuales, para beneficio del desarrollo de productos, aplicaciones de seguridad, mantenimiento y experiencia de compra.
5.Uso de drones
El concepto de movilidad ha dado un salto en los últimos años que comienza a asentarse. Sectores como la agricultura y la viticultura, la logística, la distribución o los negocios de restauración serán los principales beneficiados por una tendencia basada en un desarrollo sostenible y en combustibles alternativos. Su uso puede ir mucho más allá, como en el control de infraestructuras en altura o el acceso a espacios que, por su peligrosidad o complejidad, suponen un elevado riesgo de seguridad.
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Conclusiones
Nueve de cada 10 empresas consideran que el éxito de la transformación digital depende de la aplicación de soluciones tecnológicas inteligentes, de acuerdo con un estudio elaborado por SAP y Forrester Consulting. Transformar los modelos de negocio y mejorar la eficiencia optimizando los procesos existentes es clave para desarrollar aplicaciones y servicios de manera más sencilla, aprovechando las ventajas en forma de beneficios de compartir información.
La Inteligencia Artificial, el Machine Learning o la Realidad Aumentada son ventajas competitivas sustentadas en el desarrollo de las nuevas tecnologías y un requisito imprescindible para la transformación digital. Asegurar el crecimiento actual y futuro de tu compañía es posible si estás al día e implementas algunas de las tendencias tecnológicas más utilizadas en la actualidad.
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