Mulesoft vs Boomi vs Zapier: Comparativa entre iPaaS para elegir la mejor solución

¿Estás considerando implementar una tecnología iPaaS en tu empresa, pero no sabes por dónde empezar? No busques más, en este artículo compararemos tres grandes plataformas del mercado de soluciones iPaaS: Mulesoft vs Boomi vs Zapier. Analizaremos las ofertas de servicios que ofrecen y, a continuación, compararemos sus puntos fuertes y débiles para tener en mente una imagen clara sobre estas soluciones.      

¿Cómo funciona una solución iPaaS?

¿De qué se componen las soluciones iPaaS? Para comenzar, una plataforma de integración como servicio (ipaaS, en inglés) utiliza un diseño basado en cloud para llevar a cabo transferencias de datos entre los distintos sistemas de una empresa. Esto ahorra tiempo a las empresas al reducir las tareas manuales. 

Normalmente, un iPaaS cumple con las siguientes tres condiciones:

• Configurable y personalizable. Un iPaaS debe incluir conectores y plantillas preconstruidos que estén listos para usarse, pero que también sean editables si la empresa lo requiere.
• Escalable. El iPaaS debe ampliarse al mismo ritmo que las necesidades de la empresa. Esto se traduce en que un software de iPaaS debe aprovechar todos los puntos fuertes de los usuarios, tanto técnicos como no técnicos. Además de ser una plataforma low-code, un iPaaS también debe adaptarse a los especialistas de IT que pueden crear integraciones complejas. Esto puede hacerse al proporcionar Entornos de Desarrollo Integrado (también conocidos como, IDE) y herramientas de integración avanzadas. 
• Va un paso más allá de la integración. Mientras que un iPaaS se ocupa principalmente de conectar numerosas aplicaciones entre sí (integración), un iPaaS sólido también puede gestionar el ciclo vital del API Management, automatización, supervisión de fallos y latencias, controles de seguridad como el control de acceso basado en roles (RBAC, en inglés) y mucho más.  

Con estos puntos en mente, echemos un vistazo a como Mulesoft, Boomi y Zapier cumplen los requisitos de una plataforma iPaaS típica.

Explora Boomi

Boomi es un reconocido iPaaS low-code que se ejecuta en la cloud. Su objetivo es agilizar las operaciones empresariales cotidianas mediante integraciones fluidas y eficaces. Es una gran herramienta para los miembros del equipo, tanto técnicos como no técnicos, independientemente de sus necesidades y objetivos.

Los siguientes servicios están disponibles en la plataforma Boomi:

• Servicios de integración: consiste en conectores preconstruidos, medios de integración y automatizaciones inteligentes para agilizar la implementación de las integraciones. 
• Master Data Hub (MDH): a través de su medio de low-code, Boomi permite a los usuarios validar la uniformidad y centralización de los datos que se transfieren entre sistemas interconectados. También permite a los usuarios mantener registros de inteligencia de primera categoría mediante acciones como el cotejo y las alertas. Esto garantiza la calidad de los datos. 
• API Management: los usuarios pueden exponer sus API para que otros desarrolladores puedan acceder a las integraciones a través de ellas con éxito. Utilizando la intuitiva interfaz de Boomi, los usuarios pueden publicar y controlar fácilmente varias versiones de sus API. 
• B2B/EDI management: todas las funcionalidades relacionadas con el refuerzo de las comunicaciones con los socios comerciales de una empresa se recogen en esta categoría. 
• Catálogo y preparación de datos: este servicio facilita el análisis de datos mediante el procesamiento del lenguaje natural. También contribuye a aumentar la visibilidad de los datos al catalogar eficazmente los contenidos del Master Data Hub (MDH) de Boomi. Promueve una mejora del uso de los datos empresariales en toda la empresa. 
• Flujos de eventos: gestiona integraciones event-driven complejas, conocidas por su rendimiento y fiabilidad de procesamiento en tiempo real. 
• Flow: este servicio está especialmente dirigido a los integradores ad hoc para la automatización de flujos de trabajo. A través de una interfaz de drag-and-drop con plantillas de integración preexistentes, los datos pueden conectarse a través de múltiples sistemas con facilidad.  

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Aprende más de Mulesoft

El mayor producto de Mulesoft es la plataforma Anypoint, que se ocupa principalmente de las API y las integraciones dentro del ecosistema de IT de una empresa. Esto incluye conectores preconstruidos, funcionalidades de API Management que cubren muchos escenarios y directrices, monitorización en tiempo real de las operaciones de su sistema de negocio y mucho más. 

Las tres áreas principales que la plataforma Mulesoft Anypoint reforzará en tu empresa son: 

• API Management: permite a los desarrolladores controlar y supervisar todo lo relacionado con las API, incluido el tráfico, el uso, las normas y la seguridad. Entre sus caracterísitcas se incluyen Anypoint Flex Gateway, Anypoint API Governance, Anypoint CLI, Anypoint API Manager y Anypoint API Experience Hub. 
• Integración: esta función del software permite utilizar conectores predefinidos para situaciones comunes, así como implementar integraciones creadas desde cero. Las herramientas de desarrollo y diseño de API también forman parte de este programa. Sus principales características son Anypoint API Designer, Anypoint Studio, Anypoint Connectors, Anypoint Exchange, Anypoint DataGraph, Anypoint Partner Manager, Anypoint MQ y Anypoint Code Builder. 
• Despliegue y supervisión: ofrece a los usuarios una visión centralizada de la velocidad, la salud y la funcionalidad de la plataforma Anypoint, tanto si está implementada on-premises como en la cloud. Entre sus caracterísitcas se incluyen Anypoint Runtime Manager, Anypoint Monitoring, Anypoint Runtime Fabric, CloudHub y Anypoint Security. 

Si quieres saber más sobre la plataforma Mulesoft Anypoint y su comparación con otra plataforma de integración popular como WSO2, lee el siguiente artículo.

Conoce Zapier

Zapier es una tecnología iPaaS que se centra principalmente en la automatización del flujo de trabajo. Está dirigido a usuarios sin conocimientos técnicos que quieran evitar la codificación.

Estos flujos de trabajo automatizados (también conocidos como Zaps) se construyen a través de dos pasos básicos:

• Trigger: elige una aplicación en la que algún evento desencadene una acción. Por ejemplo, rellenar un formulario de Google Forms dará lugar a otra acción. 
• Action: es un evento que se realiza después del trigger. Por ejemplo, cada vez que se rellene un formulario de Google, se registrará una hoja de Google. Puede haber más de una acción después de cualquier activación. 

Las integraciones en Zapier pueden ser de varios pasos y condicionales. Los zaps pueden ejecutarse en declaraciones if-then específicas escritas sin utilizar código. También se pueden programar para que se ejecuten a una hora determinada y así automatizar los procesos empresariales de forma organizada.

¿Todavía no sabes qué iPaas es mejor para tu empresa? Lee nuestro artículo  sobre las 10 mejores soluciones iPaaS: perfectas para cubrir tus necesidades de integración

Mulesoft vs Boomi vs Zapier: comparaciones clave

Aunque estas pueden compararse a través de una multitud de métricas, nuestra evaluación de Mulesoft, Boomi y Zapier se centrará en cinco puntos para ilustrar sus mayores diferencias. 

Alcance

• Mulesoft: la plataforma Mulesoft Anypoint es conocida por sus funciones a nivel empresarial, tanto en términos de integración como de API Management. Sin embargo, su inconveniente es que puede resultar difícil de entender para los usuarios sin conocimientos técnicos. 
• Boomi: la plataforma Boomi puede ser el término medio perfecto. Es más rápida que la mayoría de las suites empresariales y, al mismo tiempo, ofrece funciones como la integración de aplicaciones de terceros y la gestión completa del ciclo vital del API management. Sin embargo, su método de integración de drag-and-drop hace que sea una herramienta más fácil de aprender para los usuarios sin conocimientos técnicos. 
• Zapier: puede que la API management de Zapier no sea la más potente. Sin embargo, si su usuario desea crear una automatización rápida del flujo de trabajo, Zapier es la más fácil de utilizar. 

Coste

• Mulesoft: los precios de Mulesoft están establecidos pensando en grandes empresas, ya que emplea la práctica de cotizaciones.  
• Boomi: Boomi se dirige a empresas de distintos tamaños y presupuestos. Su modelo de precios es flexible en función de qué servicios se implanten y en qué medida. 
• Zapier: Zapier se puede utilizar sin coste alguno. Sin embargo, el plan gratuito sólo permite crear 5 zaps. El software puede actualizarse a niveles de precios más altos que son bastante asequibles. Pero, a diferencia de Mulesoft y Boomi, estos niveles superiores pueden no ser adecuados para gestionar integraciones complejas. Por consiguiente, es una buena opción para las empresas pequeñas. 

Asistencia técnica 

• Mulesoft: al tratarse de un software de nivel empresarial, la asistencia que ofrece Mulesoft es tan amplia como su oferta de servicios. El respaldo de Salesforce también ayuda a proporcionar una asistencia sólida. El foro de la Plataforma Anypoint es un ejemplo de los servicios de soporte de Mulesoft. En él, los desarrolladores de la comunidad Mulesoft pueden interactuar entre sí. Mulesoft tiene acceso a socios que suelen tener experiencia en API Management.
• Boomi: Boomi cuenta con un gran número de manuales, documentación y foros que pueden ayudar a resolver las dudas más comunes de los usuarios de la plataforma. Boomi también ofrece un canal de comunicación por correo electrónico. Los suscriptores premium también pueden beneficiarse de sus servicios de chat en tiempo real y asistencia telefónica. Boomi se beneficia de una sólida red de socios conocida por su profundidad y amplitud de conocimientos. 
• Zapier: Zapier ofrece un centro de ayuda dedicado a ayudar a los integradores ah doc a automatizar y a solucionar problemas de sus flujos de trabajo. Zapier también cuenta con socios que ayudan en la creación de flujos de trabajo automatizados.   

Seguridad

• Mulesoft: Mulesoft cuenta con sólidos mecanismos de seguridad de nivel empresarial. Destaca especialmente la seguridad de las API. Por ejemplo, utiliza funciones de IAM para restringir el acceso a las API.  
• Boomi: Boomi cuenta con una sólida seguridad para las integraciones basadas en cloud. Se asegura que los datos que pasan entre los puntos finales estén completamente encriptados. Suscribe muchos certificados de cumplimiento en materia de protección de los datos como RGPD e HIPAA. 
• Zapier: aunque la seguridad de Zapier no es ni de lejos tan potente como la de Boomi y Mulesoft, es útil en casos de uso más pequeños. El soporte de Zapier garantiza las mejores prácticas para cada integración realizada a través de la plataforma.

Transformación de datos

• Mulesoft: dado que la plataforma Anypoint está pensada para empresas que manejan una gran cantidad de datos, es natural que ofrezca sólidas capacidades de integración, transformación y mapeo de datos. 
• Boomi: una de las principales características de Boomi es su capacidad para realizar integraciones de datos. De este modo, Boomi cumple los requisitos de transformaciones avanzadas, replicación, sincronización, validación y enriquecimiento de datos. De hecho, puede ser la mejor opción entre las tres si las transformaciones de datos desempeñan un papel importante en tu proyecto de integración, incluso en el caso de integraciones híbridas. 
• Zapier: Zapier permite transformaciones básicas, por lo que es una buena opción para escenarios de datos más sencillos. 

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Mulesoft vs Boomi vs Zapier: cómo tomar la decisión 

En última instancia, puedes elegir la mejor iPaas fijándote en estas tres áreas principales:

Complejidad de tu proyecto 

A la hora de analizar Mulesoft, Boomi y Zapier es importante conocer los objetivos de tu proyecto antes de elegir entre las tres opciones. ¿Tu proyecto requiere especial atención en aspectos como API Management, la seguridad y las elaboradas transformaciones de datos? ¿Tu proyecto se limita a conectar unas pocas aplicaciones para transferir cantidades moderadas de datos entre ellas? Responder a estas preguntas puede determinar tu elección. 

Accesibilidad del usuario

Si tu empresa depende en gran medida de miembros del equipo no técnicos para realizar las integraciones, debe elegir la plataforma solo después de comprender su curva de aprendizaje y facilidad de uso. Al evaluar Mulesoft, Boomi y Zapier, asegúrate de que los conocimientos técnicos de su equipo coinciden con el nivel de usabilidad de la plataforma. 

Escalabilidad

Las empresas nunca dejan de crecer. A medida que las operaciones diarias se expanden con demandas crecientes, un iPaaS debe estar equipado para atar todos los cabos sueltos, especialmente cuando se trata de datos transaccionales cruciales. Esta es la razón por la que un iPaaS debe escalar para adaptarse a las necesidades de integración. Entre los tres de este artículo, elige el que refleje realmente la forma en que su negocio progresa. 

Mulesoft vs Boomi vs Zapier: resumen

Aquí hay una tabla que resume nuestras comparaciones de Mulesoft, Boomi y Zapier de forma más clara: 

Conclusión

Mulesoft, Boomi y Zapier son soluciones iPaaS distintas que se emplean en escenarios diferentes. Destacando las diferencias entre Mulesoft, Boomi y Zapier, podemos ver que la plataforma Mulesoft Anypoint está orientada a la transformación digital para empresas a gran escala. Por otro lado, Zapier es la opción obvia para los integradores ah hoc. Por último, pero no por ello menos importante, Boomi se presenta como un todoterreno, un término medio entre las otras dos plataformas. 

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