Services d'intégration SAP | Intégration SaaS

SAP

SAP est une société mondiale qui développe des logiciels d’entreprise pour gérer les opérations commerciales et les relations clients. Ils sont surtout connus pour leurs offres ERP qui couvrent plusieurs gammes de produits SAP BusinessOne, SAP Business ByDesign, SAP S / 4HANA, SAP R3 et SAP ECC.

SAP prévoit de migrer tous ses clients vers SAP S / 4 HANA d’ici 2025.

Parmi les acquisitions notables figurent la pile de veille stratégique BusinessObjects et la plateforme Hybris E-Commerce. En plus, SAP dispose d’une technologie d’intégration appelée Netweaver Process Integration (SAP PI), qui est devenue une offre Enterprise IPaaS.

Les produits ERP et E-Commerce ont tous deux des défis d’intégration associés. La différence en matière de défi est que, normalement, ce n’est pas l’ERP qui génère le défi. En tant que système d’enregistrement, le cycle d’investissement est généralement plus long et c’est la mise en œuvre de quelque chose d’autre avec un cycle d’investissement plus court qui génère le besoin. Une implémentation Hybris comme une implémentation CRM est un bon exemple de quelque chose d’autre mis en œuvre qui génère le défi d’intégration.

En intégrant SAP

Il s’agit d’une distinction importante en ce qui concerne la mise en place des bonnes bases pour le succès des projets de mise en œuvre qui impliqueront une intégration aux systèmes financiers:

S’assurer que nous avons le bon engagement des parties prenantes au sein et au-delà de notre implémentation CRM ou E-Commerce avec l’équipe Finance et les PME est crucial.
Évaluer la portée, la valeur et les limites du travail d’intégration.
Identifier l’avantage de l’intégration pour l’équipe des finances et déterminer que l’impact du changement n’impose pas de fardeaux qui ne sont pas allégés ailleurs grâce à l’automatisation.
Catégoriser les besoins d’intégration dans l’un des trois types courants de modèle d’intégration:
- Cohérence des données – par ex. S’assurer que les données client dans 3 systèmes différents sont identiques.
- Processus en plusieurs étapes – par ex. Mise en œuvre d’un processus métier tel que Quote-to-Cash dans tous les systèmes.
- Services composites – par ex. Une nouvelle application ou des services utilisant des données provenant de plusieurs systèmes.
Définir une architecture et fixer des standards qui permettent la réutilisation des services par rapport à votre ERP. Une mise en œuvre d’application peut générer le besoin, mais ce n’est pas le seul système qui peut avoir ce besoin, alors planifiez à l’avance.
Construire un modèle de données solide et alignez les ensembles de données entre les systèmes où ils sont partagés, par ex. données de compte, données produit, catalogues de prix, etc.
Documenter l’approche en tant que normes et planifier la complexité car l’intégration ERP en termes SAP peut être très complexe.

Encore une fois, assurez-vous que les experts SAP font partie de l’équipe d’intégration ou sont disponibles pour elle. Avec des implémentations héritées telles que SAP R / 3 / SAP ECC, la connaissance des BAPI et IDOCS et de ce qu’ils font est cruciale pour réussir.

Les avantages clés

Certains des principaux avantages de l’intégration de votre implémentation SAP ERP avec le reste de votre portefeuille d’applications sont:

La rationalisation des activités «to-cash» en tant que «to-pay» dans les organisations peut générer des économies de coûts significatives.

De même que toutes les intégrations axées sur les implémentations de fabrication de SAP. Les bénéfices d'efficacité réalisés dans les organisations de fabrication où tant de capital est enveloppé dans l'usine peuvent être extrêmement importants.

Réduction de la duplication des données ou de l'inexactitude des données entre les systèmes.

Des données plus précises pour générer des renseignements commerciaux et des rapports à partir desquels des décisions commerciales plus éclairées peuvent être prises.

Des erreurs fréquentes

L’erreur la plus fréquente commise par les organisations est de ne pas s’engager suffisamment tôt pour engager les bonnes parties prenantes financières. C’est courant car la mise en œuvre est généralement autre chose que le système ERP lui-même. Il se peut également qu’une implémentation ERP ne prenne pas en compte ses dépendances en amont. Répondre tardivement aux besoins d’intégration ERP conduit souvent l’organisation à être trop tactique dans son approche pour répondre à ses besoins d’intégration.

Les organisations doivent examiner attentivement la valeur de la planification des futures exigences d’intégration lorsque ce besoin organisationnel se fait sentir. Construire une façade de systèmes APIs devant votre implémentation ERP peut générer des avantages significatifs à l’avenir.

D’autres erreurs fréquentes incluent:

Ne pas harmoniser ou aligner les ensembles de données entre les systèmes.
Ne pas prendre en compte et capturer de la bonne façon l’ensemble des processus d’affaires de bout en bout dans les départements fonctionnels.
Ne pas impliquer les PME SAP dans la mise en œuvre, en particulier avec des implémentations plus anciennes telles que SAP R / 3 et SAP ECC.
En supposant que la finance est d’accord avec vos plans ou en verra les avantages. Surtout si vous avez mal planifié et que vous faites des demandes supplémentaires sur leurs processus sans démontrer la valeur de l’intégration.
Un mauvais timing où les équipes financières déjà sollicitées sont occupées ailleurs peut également entraîner la rupture de ces implémentations ou provoquer des frictions en termes d’adoption ou de modification des processus financiers de base.

Comment Chakray peut vous aider?

Chez Chakray, l’intégration agnostique est notre spécialité. Nous travaillons avec les clients, SAP et leurs partenaires pour aider les organisations à réaliser la valeur de leurs implémentations. Notre approche de la préparation des bases du succès et de la modernisation de ces fondations nous permet de fournir les meilleurs résultats possibles à nos clients lors de la mise en œuvre. Nous adoptons une approche pragmatique pour aider les organisations à fournir et à développer une capacité d’intégration.

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