Politique de confidentialité
Date d’entrée en vigueur : 24 mai 2018
Chakray Consulting SL (« nous », « notre » ou « nos ») exploite le site Web https://www.chakray.com (le « Service »).
Cette page informe de nos politiques à l’égard de la collecte, de l’utilisation et de la divulgation des données personnelles lorsque vous utilisez notre Service et les choix que vous avez associés à ces données.
Nous utilisons vos données pour fournir et améliorer le Service. Par votre utilisation du Service, vous acceptez la collecte et l’utilisation d’informations conformément à cette politique. Sauf indication contraire dans cette Politique de confidentialité, les termes employés dans cette Politique de confidentialité ont le même sens que dans nos Conditions générales, disponibles sur https://www.chakray.com
Définitions
Service
Le Service est le site Web https://www.chakray.com exploité par Chakray Consulting SL
Données personnelles
Les Données personnelles sont les données d’une personne physique susceptible d’être identifiée à l’aide de ces données (ou des données ou autres informations en notre possession ou susceptibles d’entrer en notre possession).
Données d’utilisation
Les Données d’utilisation sont les données collectées automatiquement, générées par l’utilisation du Service ou par l’infrastructure du Service en elle-même (par exemple, la durée de consultation d’une page).
Cookies
Les cookies sont de petits ensembles de données stockés sur votre appareil (ordinateur ou appareil mobile).
Contrôleur de données
Le Contrôleur de données est la personne physique ou morale qui (seule ou avec d’autres personnes) détermine les fins auxquelles et la manière dont les informations personnelles sont ou doivent être traitées.
Aux fins de cette Politique de confidentialité, nous sommes un Contrôleur de données de vos Données personnelles.
Processeurs de données (ou Fournisseurs de services)
Le Processeur de données (ou Fournisseur de services) est une personne physique ou morale qui traite les données au nom du Contrôleur de données.
Nous pouvons faire appel à divers Fournisseurs de services pour traiter vos données plus efficacement.
Personne concernée (ou Utilisateur)
La Personne concernée est une personne physique qui utilise notre Service et à laquelle les Données personnelles se rapportent.
Collecte et utilisation des informations
Nous collectons différents types d’informations à diverses fins pour vous fournir le Service et l’améliorer.
Types de données collectées
Données personnelles
Lorsque vous utilisez notre Service, nous pouvons vous demander de nous fournir certaines informations personnelles pouvant servir à vous contacter ou vous identifier (« Données personnelles »). Les informations personnelles peuvent inclure, mais sans s’y limiter, les suivantes :
Adresse e-mail
Nom et prénom
Numéro de téléphone
Cookies et données d’utilisation
Données d’utilisation
Nous pouvons aussi collecter des informations sur la manière dont vous accédez au Service et l’utilisez (« Données d’utilisation »). Ces Données d’utilisation peuvent inclure des informations telles que l’adresse du protocole Internet de votre ordinateur (adresse IP, etc.), le type de navigateur, la version du navigateur, les pages du Service que vous visitez, la date et l’heure de votre visite, la durée de consultation de ces pages, des identificateurs d’appareil uniques et d’autres données de diagnostic.
Données de suivi et des cookies
Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre l’activité sur notre Service et conserver certaines informations.
Les cookies sont des fichiers contenant de petites quantités de données qui peuvent inclure un identificateur unique anonyme. Les cookies sont envoyés sur votre navigateur depuis un site Web et stockés sur votre appareil. Nous utilisons d’autres technologies de suivi telles que les balises, les pixels invisibles et les scripts pour collecter et suivre les informations, et améliorer et analyser notre Service.
Vous pouvez demander à votre navigateur de refuser tous les cookies ou de vous avertir quand un cookie est envoyé. Toutefois, si vous refusez les cookies, vous ne pourrez peut-être pas utiliser certaines parties de notre Service.
Exemples de cookies que nous utilisons :
- Cookies de session. Nous utilisons des Cookies de session pour exploiter notre Service.
- Cookies de préférence. Nous utilisons des Cookies de préférence pour enregistrer vos préférences et divers paramètres.
- Cookies de sécurité. Nous utilisons des Cookies de sécurité à des fins de sécurité.
Utilisation des données
Chakray Consulting SL utilise les données collectées à diverses fins :
- pour fournir et maintenir notre Service ;
- pour vous avertir de modifications de notre Service ;
- pour vous permettre d’utiliser des fonctionnalités interactives de notre Service lorsque vous le souhaitez ;
- pour vous fournir une assistance client ;
- pour collecter des informations d’analyse ou importantes pour améliorer notre Service ;
- pour surveiller l’utilisation de notre Service ;
- pour détecter, prévenir et traiter les problèmes techniques.
Base juridique pour traiter des données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD)
Si vous vous trouvez dans l’Espace économique européen (EEE), la base juridique de Chakray Consulting SL pour la collecte et l’utilisation des informations personnelles décrites dans cette Politique de confidentialité dépend des Données personnelles que nous collectons et du contexte spécifique dans lequel nous les collectons.
Nous pouvons traiter vos Données personnelles parce que :
- nous devons honorer un contrat conclu avec vous ;
- vous nous avez autorisés à procéder ainsi ;
- le traitement s’effectue dans nos intérêts légitimes et n’est pas annulé par vos droits ;
- nous devons respecter la loi.
Conservation des données
Chakray Consulting SL conservera vos Données personnelles aussi longtemps que nécessaire aux fins indiquées dans cette Politique de confidentialité. Nous conserverons et utiliserons vos Données personnelles dans la mesure nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales (par exemple, si nous devons conserver vos données pour respecter la législation applicable), résoudre des litiges et appliquer nos accords juridiques et politiques.
Chakray Consulting SL conservera également des Données d’utilisation à des fins d’analyse interne. En règle générale, nous conservons moins longtemps les Données d’utilisation, sauf quand ces données servent à renforcer la sécurité ou à améliorer la fonctionnalité de notre Service, ou lorsque nous avons l’obligation légale de conserver plus longtemps ces données.
Transfert de données
Vos informations, y compris les Données personnelles, peuvent être transférées vers et conservées sur des ordinateurs situés hors de votre État, votre province, votre pays ou autre juridiction gouvernementale où les lois sur la protection des données peuvent différer de celles de votre juridiction.
Si vous vous trouvez hors d’Espagne et choisissez de nous fournir des informations, veuillez noter que nous transférons les données, y compris les Données personnelles, vers l’Espagne et les y traitons.
Votre consentement à cette Politique de confidentialité, puis l’envoi de telles informations de votre part indiquent que vous acceptez ce transfert.
Chakray Consulting SL prendra toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour s’assurer que vos données sont traitées en toute sécurité et conformément à cette Politique de confidentialité, et aucun transfert de vos Données personnelles ne sera effectué vers une entreprise ou un pays sauf si les contrôles adéquats sont en place, incluant la sécurité de vos données et autres informations personnelles.
Divulgation des données
Divulgation à des fins d’application de la loi
Dans certaines circonstances, il se peut que Chakray Consulting SL doive divulguer vos Données personnelles si la loi l’exige ou en réponse à des demandes valables des pouvoirs publics (par exemple, un tribunal ou une agence gouvernementale).
Exigences légales
Chakray Consulting SL peut divulguer vos Données personnelles si elle estime en toute bonne foi qu’une telle action est nécessaire pour :
- respecter une obligation légale ;
- protéger et défendre les droits de propriété de Chakray Consulting SL ;
- empêcher et enquêter sur d’éventuels actes répréhensibles liés au Service ;
- assurer la sécurité personnelle des utilisateurs du Service ou du public ;
- assurer une protection contre une responsabilité juridique.
Sécurité des données
Nous tenons à la sécurité de vos données, mais gardez à l’esprit qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est sûre à 100 %. Bien que nous fassions notre possible afin d’utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos Données personnelles, nous ne pouvons pas vous garantir leur sécurité absolue.
Vos droits relatifs à la protection des données conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD)
Si vous résidez dans l’Espace économique européen (EEE), vous bénéficiez de certains droits de protection des données. Chakray Consulting SL vise à prendre des mesures raisonnables pour vous permettre de corriger, de modifier, de supprimer ou de limiter l’utilisation de vos Données personnelles.
Si vous souhaitez savoir quelles Données personnelles nous conservons à votre sujet et souhaitez que nous les supprimions de nos systèmes, veuillez nous contacter.
Dans certaines circonstances, vous bénéficiez des droits suivants relatifs à la protection des données :
Droit d’accéder aux informations que nous détenons à votre sujet, de les actualiser ou de les supprimer. Lorsque cela s’avère possible, vous pouvez accéder à vos Données personnelles, les actualiser ou demander leur suppression directement depuis la section des paramètres de votre compte. Si vous ne parvenez pas à effectuer ces actions vous-mêmes, veuillez nous contacter pour que nous vous aidions.
- Droit de rectification. Vous avez le droit de faire rectifier vos informations si celles-ci sont inexactes ou incomplètes.
- Droit d’opposition. Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos Données personnelles par nos soins.
- Droit de restriction. Vous avez le droit de nous demander de restreindre le traitement de vos informations personnelles.
- Droit de portabilité des données. Vous avez le droit d’obtenir une copie des informations que nous détenons à votre sujet, dans un format structuré, lisible par une machine et couramment utilisé.
- Droit de retrait de votre consentement. Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque Chakray Consulting SL s’est appuyée sur votre consentement pour traiter vos informations personnelles.
Veuillez noter que nous pouvons souhaiter vérifier votre identité avant de répondre à de telles demandes.
Vous avez le droit de déposer une réclamation auprès d’une autorité de protection des données à propos de notre collecte et de notre utilisation de vos Données personnelles. Pour plus d’informations, veuillez contacter votre autorité locale chargée de la protection des données dans l’Espace économique européen (EEE).
Fournisseurs de services
Nous pouvons faire appel à des entreprises et des individus tiers pour rendre notre Service possible (« Fournisseurs de service »), fournir le Service en notre nom, effectuer des services liés au Service ou nous aider à analyser l’utilisation de notre Service.
Ces tiers ont uniquement accès à vos Données personnelles pour effectuer ces tâches en notre nom et il leur est interdit de les divulguer ou de les utiliser à d’autres fins.
Analyse
Nous pouvons faire appel à des Fournisseurs de services tiers pour surveiller et analyser l’utilisation de notre Service.
Google Analytics
Google Analytics est un service d’analyse Web fourni par Google, qui permet de suivre le trafic Web et d’établir des rapports le concernant. Google utilise les données collectées pour suivre et surveiller l’utilisation de notre Service. Ces données sont partagées avec d’autres services Google. Google peut utiliser les données collectées pour contextualiser et personnaliser les publicités de son propre réseau de publicité.
Vous pouvez refuser que votre activité sur le Service soit rendue disponible pour Google Analytics en installant sur votre navigateur le module complémentaire de désactivation de Google Analytics. Le module complémentaire empêche le JavaScript de Google Analytics (ga.js, analytics.js et dc.js) de partager des informations avec Google Analytics à propos de l’activité liée aux visites.
Pour plus d’informations sur les pratiques de confidentialité de Google, veuillez consulter la page Web de Google sur les règles de confidentialité et les conditions d’utilisation : http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/
Remarketing comportemental
Chakray Consulting SL utilise des services de remarketing pour afficher de la publicité sur les sites Web tiers que vous visitez après avoir consulté notre Service. Nous et nos fournisseurs tiers utilisons des cookies pour orienter, optimiser et fournir des publicités en fonction de vos précédentes visites sur notre Service.
Google Ads
Le service de remarketing Google Ads est fourni par Google Inc.
Vous pouvez refuser Google Analytics pour la publicité affichée et personnaliser les publicités du réseau Display de Google sur la page des paramètres des annonces de Google : http://www.google.com/settings/ads
Google conseille également d’installer sur votre navigateur Web le module complémentaire de désactivation de Google Analytics, https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Le module complémentaire de désactivation de Google Analytics pour navigateur permet aux visiteurs d’empêcher la collecte et l’utilisation de leurs données par Google Analytics.
Pour plus d’informations sur les pratiques de confidentialité de Google, veuillez consulter la page Web de Google sur les règles de confidentialité et les conditions d’utilisation : http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/
Liens vers d’autres sites
Notre Service peut contenir des liens vers d’autres sites que nous n’exploitons pas. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous êtes redirigé vers le site de ce tiers. Nous vous conseillons vivement de consulter la Politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.
Nous ne contrôlons pas et ne pouvons être tenus responsables pour le contenu, les politiques ou les pratiques de confidentialité de sites ou services tiers.
Confidentialité des Enfants
Notre Service ne s’adresse à aucune personne de moins de 18 ans (« Enfants »).
Nous ne collectons pas sciemment les informations personnelles de toute personne âgée de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et si vous savez que vos Enfants nous ont fourni des Données personnelles, veuillez nous contacter. Si nous nous apercevons que nous avons collecté les Données personnelles d’enfants sans vérification du consentement parental, nous prenons les mesures requises pour supprimer ces informations de nos serveurs.
Modifications de cette Politique de confidentialité
Nous pouvons parfois mettre à jour notre Politique de confidentialité. Nous vous signalerons toute modification en publiant la nouvelle Politique de confidentialité sur cette page.
Nous vous avertirons par e-mail et/ou grâce à un avis visible sur notre Service avant l’entrée en vigueur de la modification et actualiserons la « Date d’entrée en vigueur » en haut de cette Politique de confidentialité.
Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette Politique de confidentialité pour prendre connaissance des éventuelles modifications. Les modifications de cette Politique de confidentialité entrent en vigueur lorsqu’elles sont publiées sur cette page.
Nous contacter
Si vous avez des questions à propos de cette Politique de confidentialité, contactez-nous :
Par e-mail : info@chakray.com
