Dans le monde d’aujourd’hui, la connectivité joue un rôle clé dans l’innovation et la transformation numérique. Chaque organisation a le potentiel de passer au numérique et d’accélérer l’innovation sans compromettre l’expérience client. Cependant, le manque de solutions efficaces d’intégration héritée et de gestion des données sur le marché continue d’agir comme un obstacle au progrès.
Les entreprises sont donc obligées d’utiliser des outils d’intégration de plateforme en tant que service (iPaaS) afin de gagner en productivité, ce qui n’est pas toujours simple. La connexion à Salesforce à l’aide d’une plateforme iPaaS est un moyen infaillible de garantir un excellent support client dès le départ. Cela permet également de réduire considérablement le temps d’installation et de connexion.
Nous allons commencer par examiner exactement ce qu’est Salesforce et les problèmes et limitations que les utilisateurs de l’intégration Salesforce peuvent rencontrer.
Qu’est-ce que Salesforce?
Salesforce est une plateforme CRM basée sur le cloud qui produit des applications commerciales faciles à utiliser qui facilitent la communication entre les clients, les prospects et les collègues de travail.
Il propose des solutions prêtes à l’emploi qui permettent aux entreprises en croissance de déployer facilement des technologies de pointe et d’intégrer des solutions. Elle comprend une large gamme de produits destinés à faciliter la gestion de la relation client via une plateforme intégrée.
Problèmes et limites de l’intégration Salesforce
Le processus d’intégration présente certains défis aux utilisateurs de Salesforce. Examinons ensemble à quelques-uns d’entre eux:
- Déterminer la portée d’un projet Salesforce est la clé de sa réussite. Malheureusement, de nombreuses entreprises n’ont pas de portée claire au lancement, ni ne prennent le temps de déterminer exactement où et comment lancer le projet.
- Le mappage des données sur plusieurs systèmes est une autre préoccupation courante pour les utilisateurs de Salesforce, tout comme la planification incorrecte des processus impliquant la migration des données, le mappage des utilisateurs, les champs de sécurité, la duplication des données, etc. Ce dernier peut en fait être considéré comme un problème en soi, car il survient souvent lors de la fusion ou de la connexion de bases de données et entraîne de mauvais rapports et une mauvaise réputation de l’expéditeur.
- Les données migrées peuvent être incohérentes, incomplètes ou contenir des fautes d’orthographe.Afin de valider correctement ces données, vous devez créer des règles, des formules et des filtres applicables.
- L’intégration de Salesforce avec d’autres systèmes tels que les applications cloud, les logiciels sur site et d’autres environnements informatiques d’entreprise est très complexe.
- Il est important de vérifier si l’application en question est personnalisable ou non avant de prendre des décisions concernant les solutions d’intégration.
Pourquoi les clients de Salesforce choisissent-ils Boomi?
Voici les 5 principales raisons pour lesquelles vous devriez choisir Dell Boomi pour résoudre les problèmes d’intégration de Salesforce et faire avancer la transformation numérique de votre entreprise:
1. Plateforme cloud-native
La technologie iPaaS cloud-native de Boomi offre une interface intuitive par glisser-déposer pour faciliter la création d’un module d’intégration et connecter les données aux applications. Cela permet le déploiement des données dans la plateforme Salesforce et permet aux utilisateurs de commencer à accéder à l’ensemble de la base de données et du flux de travail en quelques minutes seulement.
De cette façon, les utilisateurs peuvent créer et personnaliser des intégrations dès le départ et y accéder à tout moment et en tout lieu. Il comprend également des scripts de code personnalisés. Cela se traduit par des gains de temps considérables, car le codage complexe des scripts manuels, même pour les cas d’utilisation les plus simples, n’est plus nécessaire.
Boomi est considérée comme une solution iPaaS idéale en raison de ses capacités de connectivité et d’intégration, ce qui aide les entreprises à atteindre l’évolutivité et l’efficacité en connectant les points de données numériques.
Boomi est considéré comme un pionnier sur le marché du cloud d’intégration. Il offre une prise en charge de la connectivité des applications clés, une assurance qualité des données, une gestion API et EDI et une automatisation des flux de travail.
2. Productivité élevée, environnement avec peu ou pas de code
La plateforme d’intégration Boomi fournit un environnement de développement à haute productivité et à faible code qui augmente considérablement la productivité par rapport aux méthodes traditionnelles de codage en dur. C’est un must absolu pour créer des intégrations au rythme actuel des affaires.
Par exemple, une entreprise qui a besoin d’accéder aux dossiers des patients dans des régions éloignées avec un WIFI et une réception limités peut bénéficier d’une connexion à SAP et Salesforce, car l’application Boomi fonctionne également hors ligne.
Figure 1. Intégration de Salesforce avec Dell Boomi
3. Intégration transparente
La plateforme Boomi fournit plusieurs connecteurs pour permettre une intégration transparente avec des applications ou des services sur site ou dans le cloud afin d’assurer un flux de travail fluide.
Il permet aux entreprises d’intégrer de manière transparente leurs systèmes à des applications telles que Salesforce, ce qui leur permet d’étendre leurs capacités de gestion des services aux applications pour CRM, ERP et autres fonctionnalités informatiques.
Dans le monde numérique d’aujourd’hui, les besoins des entreprises sont en constante évolution. La plateforme Boomi est en mesure d’offrir des solutions d’intégration qui permettent aux utilisateurs d’identifier et de sélectionner le modèle d’intégration souhaité pour répondre aux besoins de leur entreprise.
L’intégration de Dell Boomi aide à résoudre les principaux défis commerciaux, soutenue par une puissante stratégie d’API permettant la connectivité entre les applications, les données et les systèmes d’entreprise. Il fournit également une architecture simple et flexible pour répondre aux besoins commerciaux dynamiques, quelle que soit la taille de l’organisation ou le secteur dans lequel ladite entité opère.
Par rapport aux plateformes ESB (Enterprise Service Bus) traditionnelles avec une architecture complexe limitée à l’intégration sur site, la plateforme consolidée de Boomi offre un accès facile aux appareils et aux applications, quel que soit leur emplacement (sur site ou dans le cloud).
4. Migration et gestion faciles des données
Afin de réduire les coûts et d’améliorer l’efficacité, le module Master Data Management (MDM) de Dell Boomi est capable d’apparier et de synchroniser les données entre les domaines, tout en adaptant la croissance des applications métier, du volume de données et de la demande des utilisateurs.
En 18 à 24 semaines, Boomi MDM est capable de faciliter la création et le déploiement de modèles de gestion de données. Il assure également un flux de données bidirectionnel entre le hub et les données Salesforce qui y sont connectées.
Par conséquent, il aide les organisations à obtenir une visibilité à 360 degrés en termes de produits, d’employés et de clients en connectant des sources de données nouvelles et existantes.
De plus, le stockage et la gestion des données dans un emplacement unifié améliorent la précision des données de votre organisation. En bref, la plateforme iPaaS de Dell Boomi favorise la réussite de la transformation numérique de votre entreprise.
5. Techniques de cartographie rapide des données
L’un des défis d’intégration Salesforce les plus courants est la non-concordance entre les champs de données et les types. Cela est dû aux différences dans les types de champs qui peuvent ne pas être les mêmes dans les deux systèmes.
Afin de résoudre ce problème, Dell Boomi a créé Boomi Suggest. Cette fonctionnalité intégrée fournit des mappages de données pour les intégrations entre les plateformes, y compris Salesforce et d’autres applications.
Lors de la connexion de Salesforce à d’autres applications, Boomi recommande des mappages basés sur l’algorithme de classement le plus puissant afin de réduire l’incertitude en termes de précision.
Conclusion
Étant donné que les clients sont l’épine dorsale de toute entreprise, Boomi continue de les surprendre en fournissant les meilleurs services cloud de leur catégorie à plus de 7000 moyennes et grandes entreprises dans le monde.
Aujourd’hui, Boomi est le fournisseur d’iPaaS le plus populaire sur le marché et un leader mondial de l’environnement d’intégration cloud. C’est sans aucun doute le meilleur choix en termes d’intégration d’applications d’entreprise étant donné sa capacité à fournir aux entreprises un avantage concurrentiel sur le marché numérique moderne.
Avec Boomi, le succès de l’intégration de votre application est garanti. Il est fourni avec Salesforce Connect qui permet aux utilisateurs d’afficher, de rechercher et de modifier des données stockées dans une source externe. Il inclut également des avantages supplémentaires tels qu’une réduction des coûts de stockage des données Salesforce.
Salesforce et Boomi MDM forment une combinaison parfaite pour fournir des données précises et cohérentes sur les ventes et les clients.
Réservez dès aujourd’hui un rendez-vous de consultation avec un membre de notre équipe Salesforce Integration Services pour en savoir plus.
Si vous avez besoin d'aide pour définir et mettre en œuvre la stratégie d'intégration de votre entreprise
Parlez-en à nos experts!
Contactez-nous pour plus d'informations sur l'intégration
