Agilidad Digital

La agilidad digital (Digital Agility) es un tema clave para cualquier organización que se acerque a un proceso de transformación digital. ¿Cómo podemos hacer que los equipos de desarrollo produzcan los productos digitales que la empresa necesita al ritmo adecuado? ¿Cómo podemos ofrecer la experiencia omnicanal consistente que nuestros clientes esperan ahora? ¿Cómo podemos reaccionar con rapidez a los cambios del sector o a las amenazas de la competencia? ¿Cómo unificamos nuestras iniciativas de informática con nuestros objetivos empresariales?

Nuestra capacidad de ser consistentes es la experiencia que se basa en la consistencia de los datos y en cómo se exponen para su consumo. La capacidad de reaccionar rápidamente a los picos y caídas de la oferta y la demanda depende de que esos datos estén disponibles para el consumo digital en el nivel y el momento adecuados.

Ventajas de la Agilidad Digital

Reducir el tiempo de comercialización.

Reducir los costes de la innovación continua.

Ofrecer experiencias mejores y más sólidas a los clientes.

Crear nuevas posibilidades de servicios, aplicaciones y capacidades.

Hacer del cambio una ventaja competitiva en lugar de una amenaza.

Cómo alcanzar la Agilidad Digital

Enfoque de Microservicios

Los microservicios implican la descomposición de las aplicaciones monolíticas tradicionales en servicios contenidos más pequeños. Los equipos de desarrollo se dimensionan y organizan en torno a los servicios, más capaces de pivotar y hacer cambios rápidamente.

Arquitectura informática por capas

Los sistemas heredados pueden ser difíciles y lentos de cambiar, por lo que la agilidad digital se ve favorecida por la segmentación de la arquitectura informática para permitir múltiples velocidades de cambio. Utilizar soluciones como las API y API Management permite crear una capa de abstracción diferente, que hace posible la presentación de datos a sistemas de compromiso más dinámicos.

Automatización

Los procesos manuales son costosos, hay una mayor necesidad de gobernanza y la aceptación de que los errores ocurrirán y tardarán en resolverse. Las herramientas de automatización reducen la necesidad de esfuerzo humano y disminuyen considerablemente la probabilidad de error. La automatización de los flujos de trabajo, las herramientas DevOps y las canalizaciones CI/CD pueden reducir el tiempo de comercialización de nuevos productos e iniciativas.

Pensamiento en Tiempo Real y Dirigido por Eventos (Event-Driven)

Las arquitecturas Event-Driven son características comunes de las organizaciones digitalmente ágiles. La capacidad de producir dinámicamente algo diferente en función de las entradas externas o internas es uno de los objetivos clave para lograr la agilidad digital.

Enfoque sobre los Datos

Los datos siempre han sido importantes, pero ahora son fundamentales. Con objetivos centrados en conceptos, como el tiempo real y la automatización, es crucial que los datos sean correctos, oportunos y fiables. La automatización de decisiones basadas en información incorrecta o no actualizada puede tener consecuencias negativas. Un enfoque principal en los datos es primordial para las empresas que intentan convertirse digitalmente ágiles.

Errores comunes en la Agilidad Digital

Abordar demasiado el legado o exponer directamente sin comprenderlo

Un programa de modernización de los sistemas heredados puede ser una tarea enorme, que ralentiza el desarrollo más progresivo y aumenta considerablemente el tiempo de comercialización de nuevos productos e iniciativas. Debe adoptarse un enfoque basado en el valor, según el cual el legado solo debe abordarse si aporta un verdadero valor empresarial. Por lo demás, los datos deben abstraerse de los sistemas de registro heredados a través de las API.

Tomar un enfoque tecnológico en primer lugar

A menudo, los programas de transformación digital comienzan con la implementación de una nueva tecnología, ya sea Salesforce, SAP o Workday, los resultados son, en gran medida, los mismos. La empresa, los datos y la integración suelen pasarse por alto, lo que conduce a la obtención de un valor reducido.

Malentendidos con respecto a los microservicios

Los microservicios son, a menudo, malinterpretados, y el enfoque es demasiado centrado en la tecnología. Es frecuente ver equipos dentro de las funciones de informática que son un «equipo de microservicios» porque se ocupan de una sola aplicación o tecnología. Un verdadero enfoque de microservicios involucraría a equipos que abarcan el negocio y la tecnología con el fin de ofrecer cambios rápidos, basados en la necesidad del negocio. La idea de que los microservicios están débilmente acoplados y son autocontenidos, debe aplicarse también a las personas y al equipo que los representan.

Permitir el cambio en el nivel equivocado

La presión para permitir que los equipos ágiles se muevan más rápido puede llevar a las empresas a exponer demasiado una API o sistema; o algo demasiado específico para las necesidades de un equipo en particular. Esto puede conducir a un flujo de datos comprometido en los sistemas de registro o a una proliferación de servicios de datos de uso único que son muy similares y, en última instancia, costosos de soportar.

Estructuras de gobernanza desalineadas

Muchas empresas siguen teniendo una plétora de gremios de arquitectura centralizados, foros de diseño, consejos consultivos sobre el cambio, juntas de gobierno y autoridades de diseño técnico. ¿Cómo se puede esperar que el cambio se produzca de manera rápida con tanto escrutinio? En la actualidad, existen enfoques más ágiles para el escrutinio y la diligencia debida, por ejemplo, el mantenimiento de los estándares requeridos mediante la automatización de las herramientas de pruebas/QA y los conductos de CI/CD.

Cómo puede ayudar Chakray

Chakray trabaja con empresas en proceso de transformación para asegurarse de que aprovechan las estrategias, las capacidades, las soluciones tecnológicas y los procesos para garantizar que la agilidad digital se convierta en una ventaja y no en una limitación constante.

Tanto si estás reconsiderando tu agilidad digital desde la base como si estás implementando una única capacidad con un objetivo específico en mente, podemos ayudarte. En Chakray, somos meros especialistas en integración y automatización y podemos asesorarte con la estrategia, la implementación e incluso la operación de tu infraestructura digitalmente ágil. Nuestros asesores, arquitectos y desarrolladores trabajarán estrechamente y en colaboración contigo para garantizar que el valor empresarial que buscas se haga realidad a través de los cambios que realices.

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