Fusiones, Adquisiciones y Desinversiones

Cuando hablamos de los desafíos informáticos de las fusiones y adquisiciones, también podemos considerar las desinversiones, ya que plantean cuestiones similares. Se debe considerar como un conjunto de desafíos de la organización y de integración o adopción de tecnología. Principalmente, es una actividad dirigida por la empresa que está o debería estar alineada con el modelo operativo meta (target operating model) de la organización.

Beneficios de hacerlo bien

Proteger el éxito de ambas operaciones.

Seguir un método de camino o ruta crítica: lógico y eficiente.

Conseguir reducir el TCO (Coste total de propiedad).

Proporcionar una base sólida para la constante innovación.

Cómo afrontar las fusiones y adquisiciones

Las organizaciones que lo afrontan bien empiezan con un modelo operativo meta dirigido por la empresa. A continuación, auditan los datos y la arquitectura básicos para entender cómo apoyan a ese modelo. Todas las empresas sujetas a crecimiento se encuentran con la necesidad de racionalizar la duplicación de funciones en los sistemas que han adquirido con el tiempo. Entender lo que va a funcionar implica trabajar hacia atrás desde el objetivo final deseado.

Las características del modelo operativo definen, en mayor medida, la forma en que la organización informática debe afrontar el desafío. Jeanne Ross expone cuatro modelos operativos:

Cada modelo define el grado de integración de los sistemas versus la adopción de sistemas y procedimientos básicos. Sin embargo, se trata de las mismas actividades subyacentes de auditoría de lo que hay en términos informáticos y de la racionalización de lo que comienza como arquitecturas independientes. Incluso cuando el objetivo final o el objetivo deseado es la unificación de la informática, es muy posible que se requiera una integración significativa al principio en el proceso de unificación. Asimismo, es probable que a esto le siga una importante migración de datos.

Los datos y la capacidad de integración de la organización son claves para el éxito de una empresa que busque conseguir uno de estos modelos operativos finales deseados. Lleva tiempo racionalizar la duplicación de sistemas en las fusiones y adquisiciones, y las obligaciones contractuales con los proveedores a menudo determinan el ritmo de la actividad. Asimismo, las obligaciones legales de la organización a menudo impulsan las prioridades en términos de actividades informáticas.

La capacidad de datos e integración de la organización es, por lo general, lo que define su capacidad para tener éxito en el recorrido. Una función de capacidad de integración madura es capaz de centrar la atención en el camino crítico de los datos en la organización. Evalúa la solidez de los sistemas duplicados en términos de integración y comprende dónde se cruzan los modelos de datos y procedimientos. El camino crítico de integración entre sistemas es fundamental para comprender qué sistemas o tecnologías son cruciales para el éxito de la organización.

Errores comunes

Un enfoque orientado a la informática

Uno de los principales errores que cometen las organizaciones durante estos proyectos es estar orientado a la informática sin tener primero un modelo operativo meta claro dirigido por la empresa para la entidad fusionada o adquirida. Esto puede llevar a la organización a dar prioridad a la integración o a la adopción en función de lo que es más conveniente o fácil en lugar de lo que necesita la empresa.

No auditar suficientemente los sistemas y procedimientos

La forma en la que se utilizan los sistemas y los procedimientos que los apoyan son, a menudo, la clave de lo que hace que esa organización tenga éxito o incluso sea rentable. La frecuente suposición de que lo que funciona para una organización funcionará para la otra puede convertirse rápidamente en un riesgo para la rentabilidad comercial global de una entidad adquirida o fusionada. Adoptar los procedimientos y sistemas de una organización matriz tiene implicaciones en términos de cómo se remunera a los empleados y los beneficios que reciben.

Racionalizar la inversión en función del coste de la tecnología en lugar del TCO

Cuando las organizaciones tienen necesidades significativamente diferentes en términos de procedimientos, lo que puede parecer una decisión informática comercial sensata para fusionar los requisitos en una implementación puede convertirse en una implementación muy difícil de manejar. El coste de dos sistemas integrados que atienden lógicamente la misma necesidad no siempre es mayor que el coste de operar uno solo. Las organizaciones tienen que comprender el coste total de propiedad de cada enfoque, no solo los costes individuales de licencia o suscripción.

No establecer bases sólidas de datos y arquitectura

Cargar más sobre una base inestable es un camino acelerado hacia la saturación. Del mismo modo, suponer que los modelos de datos o la arquitectura global no cambian puede perjudicar, de manera significativa, sus bases existentes. Es fácil pasar por alto el hecho de que la entidad adquirida más pequeña tenga un enfoque arquitectónico superior.

Por qué elegir Chakray

En Chakray trabajamos con organizaciones para proporcionar y desarrollar su capacidad de datos e integración. Ayudamos a las empresas a sentar las bases tecnológicas y arquitectónicas que sustentan su modelo operativo meta. Esto les ayuda a garantizar el éxito de su recorrido de fusión, adquisición o desinversión.

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