Workato para empresas de Reino Unido: Cómo aprovechar el potencial de la automatización

Como es lógico, una empresa en desarrollo experimentará un aumento en la cantidad de datos que gestiona y una mayor frecuencia de sus operaciones diarias. Es por ello que una de las mejores formas de gestionar eficazmente la expansión es digitalizar determinados procesos e introducir un nuevo grado de accesibilidad y uniformidad en los datos de la misma sin comprometer la seguridad. Al mismo tiempo, la digitalización no debe provocar una dependencia o consumo excesivo de los recursos informáticos. Existen muchas empresas en crecimiento en Reino Unido que se enfrentan a los mismos problemas de productividad y gestión de activos digitales. Aquí es donde entra en juego la automatización, en concreto, la plataforma Workato para empresas de Reino Unido.

La automatización simplifica las transacciones empresariales, sincroniza los datos que se mueven entre distintas fuentes e instaura complejos flujos de trabajo entre diferentes terminales, de forma que se reduce la intervención manual. La automatización también modera los costes excesivos y el consumo de los recursos informáticos: 

• Reparto y escala inteligente de los recursos 
• Monitorización proactiva de los recursos para detectar su uso y fallo (con el objetivo de reducir el periodo de inactividad)
• Aumento de la eficiencia de los flujos de trabajo para que las tareas repetitivas y que requieren mucho tiempo no consuman recursos informáticos de forma desproporcionada. 

Además, la mayoría de las dependencias de la función se centralizan y se vuelven más accesibles cuando una empresa saca partido al potencial de la automatización a través de una plataforma única como Workato, lo que elimina la necesidad de demasiados recursos externos. 

Este artículo explorará las distintas dimensiones de la automatización, el papel de Workato para las empresas en el Reino Unido y por qué Chakray es el mejor partner de Workato en el Reino Unido.

1. Una breve visión general de Workato y sus capacidades

Workato es principalmente una iPaaS, también conocida como plataforma de integración como servicio. Su propósito es funcionar como una ventanilla única para la integración, automatización y gestión de datos. Con Workato, puede conectar sistemas diferentes, informatizar tareas menores que de otro modo requerirían intervención humana y diseñar flujos de trabajo complejos mediante una plataforma de poco código de arrastrar y soltar. Muchos de los componentes de Workato, como las fórmulas o los conectores, vienen ya listos para su uso, lo que elimina la necesidad de contar con una amplia experiencia técnica.   

Cómo la automatización de Workato mejora las funciones empresariales

Automatización informática 

Workato ayuda a los profesionales de la informática a completar procesos informáticos repetitivos para que puedan centrarse en el funcionamiento y la codificación de programas y módulos de funciones más complejos. 

Automatización en RR. HH.

Workato reúne una gran cantidad de datos de RR. HH., como registros de empleados y procesos de contratación, para que los miembros del equipo puedan acceder a ellos.

Automatización en financias

Desde la gestión de los ciclos quote-to-cash hasta la automatización de los procesos de adquisición, Workato sincroniza todos los datos esenciales que manejan los equipos financieros.  

Automatización de la asistencia 

Workato automatiza las funciones de gestión de solicitudes y reúne datos de una gran variedad de medios de comunicación centrados en el cliente para que los equipos de asistencia puedan supervisar de forma sencilla la experiencia y la satisfacción del cliente. 

Automatización en ventas

Todo se vuelve sencillo y eficaz, desde la administración de clientes hasta la confirmación de pedidos, gracias a la automatización de los procesos y la integración de los sistemas de Workato.  

Automatización en marketing

Los equipos de marketing pueden lanzar campañas creativas y gestionar las comunicaciones internas y externas a través de correos electrónicos, circulares y redes sociales con los flujos de integración y automatizaciones prediseñados de Workato. 

Ya hemos hablado de Workato en artículos anteriores, pero si desea obtener más información sobre la plataforma iPaaS, consulte este artículo. En nuestra página de Workato encontrarás información más detallada sobre cómo podemos ayudarte con nuestra tecnología.      

2. ¿Por qué es importante la automatización (sobre todo en Reino Unido)?

La automatización podría ser el siguiente paso para revolucionar la tecnología empresarial en las organizaciones de Reino Unido. Al igual que en muchos otros países, el mundo empresarial británico sigue funcionando con distintos tipos de tareas administrativas repetitivas, como programar reuniones, responder correos electrónicos, nóminas, etc. Sorprendentemente, una gran parte de estas tareas aún se realizan de forma manual, a pesar de los grandes progresos en el panorama digital.

A esto se añade que muchas organizaciones siguen utilizando sistemas heredados que, en algunos casos, se componen de aplicaciones y procesos superfluos, lo que genera una sobrecarga innecesaria. Al modernizar la pila tecnológica mediante esfuerzos de automatización, la organización puede desarrollar una forma más uniforme de gestionar y ejecutar los recursos informáticos, y reducir los costes asociados a su uso demasiado frecuente o esporádico. Asimismo, la automatización también puede permitir a los empleados centrarse en tareas más reflexivas que aporten más valor a las iniciativas estratégicas de la organización.

Concretamente en Reino Unido, las empresas pueden obtener una ventaja competitiva frente a otros países a escala mundial mediante la implementación de la automatización inteligente de la informática, lo cual allana el camino para la transformación digital en muchos sectores de gran demanda. He aquí algunos sectores en los que la automatización a gran escala podría repercutir positivamente en Reino Unido:

• Mediante la automatización de la informática, Reino Unido puede posicionarse como pionero del avance tecnológico. Esto puede atraer oportunidades de investigación y desarrollo e inversiones a nivel internacional, así como impulsar la innovación a nivel local. La capitalización de tales proyectos y actividades puede conducir a un crecimiento económico sostenible dentro de Reino Unido. 
• La mayoría de los países, incluido el Reino Unido, tienen una población activa que envejece y disminuye. Sobre todo en los casos en los que los trabajos son de carácter mecánico, la automatización puede ayudar a suplir estas carencias en el mercado laboral. 
• La automatización juega un papel no solo en la sustitución de puestos de trabajo, sino también en el aumento de la fuerza laboral. La automatización se encarga de todas las tareas redundantes de una empresa para que los trabajadores se puedan centrar en tareas satisfactorias y valiosas que requieren habilidades como el pensamiento estratégico, la toma de decisiones y la resolución de problemas, la empatía, etc. Estas habilidades no son fáciles de digitalizar y requieren el máximo esfuerzo de una fuerza laboral humana.
• Además, mejorar las cualificaciones profesionales de los trabajadores en inteligencia artificial (IA), aprendizaje automático (ML) y automatización puede crear una población de personas con talento y gran aptitud digital en Reino Unido. 
• En Reino Unido, las tecnologías de automatización pueden mejorar la experiencia y satisfacción del cliente en todos los sectores. Sobre todo si consideramos que los clientes británicos se encuentran cada vez más cómodos frente a soportes basados en pantallas y quioscos de autoservicio en su vida cotidiana, ya sea en supermercados o restaurantes de comida rápida, la automatización de más procesos puede ayudar a las empresas a crear relaciones duraderas con los clientes y a fidelizarlos.    

En general, abrazar la automatización inteligente puede garantizar que Reino Unido siga creciendo en la era digital, incluso hasta el punto de resistir dificultades tan duras como la pandemia de la COVID-19, desde el punto de vista social, económico y de cualquier otro tipo. 

3. Cómo aprovechar el potencial de la automatización con Workato

Workato es una potente plataforma para alcanzar los objetivos de automatización. A través de sus características, el usuario tiene la capacidad de llevar a cabo las siguientes funciones: 

Aumentar la eficiencia de los flujos de trabajo

A través de su interfaz visual, los usuarios pueden establecer los activadores, las acciones y las transformaciones de datos necesarias para ejecutar un proceso empresarial automatizado. Cada automatización de Workato es una combinación de fórmulas que describen cómo debe comunicarse cada sistema entre sí en una configuración común y comprensible. En definitiva, estos sistemas deben actuar como uno solo para simplificar las actividades diarias de una organización. 

Conectividad y gestión de datos fluida 

Gracias a funciones como los gráficos de las relaciones entre aplicaciones y los registros de las interacciones de los usuarios, los desarrolladores pueden construir una lógica óptima única para cada organización detrás de una automatización basada en los sistemas y en las partes interesadas 

Automatización rápida y escalable

La plataforma de poco código/sin código, el SDK y los conectores predefinidos de Workato permiten a las organizaciones equilibrar su relación tiempo/valor. De este modo, pueden diseñar, implementar y mantener fácilmente automatizaciones con una facilidad sin precedentes, incluida su ampliación según sea necesario dentro de la infraestructura informática de la organización. 

4. Casos de éxito: Cómo Workato impulsa a las empresas en Reino Unido

Ahora veremos a Workato en acción. A pesar de que estos ejemplos son de dos empresas de otras partes del mundo, su éxito puede interpretarse como una señal positiva hacia la aplicación de Workato para empresas de Reino Unido. Para proyectos similares en Reino Unido, las capacidades de automatización de Workato destacan sobre todo por su énfasis en la importancia del desarrollo con poco código y los integradores ciudadanos. 

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Una empresa minorista/hostelera incentiva a los clientes y mejora su experiencia gracias a la automatización de las entregas. 

La empresa estaba trabajando en una mejora importante: modificar su sistema actual para que la experiencia de entrega se centrara más en el cliente. Además de automatizar las entregas, se logró algo interesante en este contexto y fue integrar las automatizaciones de entrega con las automatizaciones de marketing mediante la plataforma de Workato. El motivo de esta integración era gestionar un programa de fidelización para incentivar a los clientes. Los resultados y expectativas de estos cambios fueron:

• Una reducción del tráfico peatonal o compradores físicos, sobre todo en medio de acontecimientos como la pandemia. 
• Al recompensar generosamente a los clientes fieles, la empresa puede crear una gran cartera de potenciales y recurrentes clientes. 
• Un incremento en la rapidez de los procesos de compra y pago. 

Una empresa de entretenimiento automatiza los lanzamientos y acelera el tiempo de comercialización de juegos independientes.    

Una empresa de entretenimiento se propuso reforzar su presencia en el mercado de los juegos aumentando la velocidad de lanzamiento de sus proyectos. Estos proyectos proceden de grandes desarrolladores de juegos independientes que pueden utilizar la empresa de entretenimiento como plataforma para hacer llegar sus productos finales a los clientes. Este movimiento es el primer paso de una solución mayor para simplificar las conexiones entre la empresa de entretenimiento y la pila tecnológica y Workato es la solución principal para todo ello.  Los resultados y expectativas de estos cambios fueron:   

• Añadir una mayor cantidad de juegos nuevos a más velocidad. 
• Facilitar el proceso por el cual los desarrolladores de juegos autopublican sus productos finales. Esto puede aumentar las ventas, especialmente en el caso de los proveedores de juegos independientes. Por último, estos pasos enriquecen la comunidad gaming.
• Al convertir un proceso complicado, manual y propenso a errores en uno automatizado gracia a Workato, la empresa de entretenimiento pudo variar sus proyectos, lo que aumentó la satisfacción y fidelidad de sus clientes.  

5. Próximos usos de la automatización en Reino Unido y el papel esencial de Workato

Reino Unido avanza rápido en el mundo del desarrollo tecnológico. Al implantar la automatización a mayor escala, el país puede trabajar para convertirse en un símbolo mundial de la transformación digital. Para que Reino Unido pueda hacer esto de manera efectiva, el país debe ser consciente de los futuros usos e implicaciones de la automatización. Aquí encontramos los usos que están surgiendo de esta capacidad y cómo puede utilizarse Workato para impulsar a las empresas de Reino Unido al cambio digital: 

Fabricación

Las empresas pueden ser precisas y eficientes con la introducción de tecnologías como el aprendizaje automático, la inteligencia artificial y la robótica avanzada. También pueden utilizarse para aplicar medidas preventivas de riesgos y fallos. Concretamente, al usar Workato para empresas de Reino Unido, la tecnología puede jugar un papel en la automatización de la cadena de suministros al conectar sistemas como ERP, servicios de envío y plataformas de e-commerce. 

Sector de los servicios 

El sector de los servicios puede usar chatbots con capacidad de automatización para que las empresas puedan ofrecer una asistencia rápida y personalizada a los clientes. Al incorporar la automatización en el sector de los servicios, las empresas pueden mejorar su atención al cliente, consolidar las operaciones y trabajar por la rentabilidad a largo plazo. Reino Unido en específico puede conseguir la automatización del procesamiento de datos, el seguimiento en tiempo real y las notificaciones, así como la perfecta colaboración entre el sector de los servicios y los sistemas logísticos mediante el potencial de Workato para empresas de Reino Unido. 

Sistema sanitario y ciencias biológicas 

Hay un amplio margen de automatización en el sistema sanitario y las ciencias de la vida. Mediante el uso de la automatización robótica de procesos (RPA), las tareas administrativas tienen menos peso en el programa global de prestación de asistencia. Esto permite a los profesionales sanitarios centrar su atención exclusivamente en los pacientes. El algoritmo inteligente de Workato proporciona automatización en tareas como el registro de pacientes, facturación y gestión de citas. Workato puede ayudar a realizar análisis de datos para diseñar planes de tratamiento en función del historial de un paciente, gracias a sus funciones centradas en los datos. Dado que la sanidad es un sector sensible, Workato también puede ayudar al sector a seguir cumpliendo la normativa y las medidas de seguridad. Por último, puede realizar integraciones simples pero fundamentales entre sistema de base como las historias clínicas electrónicas (EHR), los sistemas de gestión de información de laboratorio (LIMS) y los sistemas de gestión de ensayos clínicos (CTMS).  

Mano de obra y fuerza laboral 

La capacidad de transformación de la automatización no se limita a las industrias, ya que al mismo tiempo remodela la creciente fuerza de laboral. No obstante, la automatización no lleva al trabajo humano a la obsolescencia. Todo lo contrario, crea nuevas oportunidades de formación en tecnologías de la información. Sobre todo cuando se trata con Workato para empresas de Reino Unido se abren nuevas puertas para las mejoras de las capacidades. Pero eso no es todo, al simplificar tareas triviales, los empleados tienen los recursos necesarios para destacar en otras áreas de su trabajo. Implicar al personal no técnico en los esfuerzos de automatización también puede impulsar el lugar de trabajo de la empresa hacia una cultura más colaborativa. 

Fomentar el progreso económico

La contribución de la automatización al posicionamiento de Reino Unido como competidor económico de primer nivel no es algo que se pueda subestimar. Mediante la automatización, las empresas pueden mejorar la productividad, reducir costes y ofrecer productos y servicios de forma más eficiente. Workato es una sólida plataforma que permite obtener gran cantidad de datos en forma de informes visuales, paneles de control, etc., analizarlos y tomar decisiones fundamentadas. Esto puede reducir los costes y dar lugar a un crecimiento económico exponencial, que impulse la innovación, atraiga perspectivas de inversión internacional y haga avanzar el mercado laboral. 

6. Chakray: el mejor partner de Workato de Reino Unido

Cuando se habla de partners de Workato en el Reino Unido, Chakray destaca como proveedor líder de soluciones de integración y automatización. En Chakray, nos enorgullecemos de nuestra reputación de excelencia y nuestra probada trayectoria en ayudar a las empresas a aprovechar el poder de la plataforma de Workato.

Gracias a nuestros amplios conocimientos y experiencia como partner de Workato en el Reino Unido, nos comprometemos a ofrecer soluciones de primera categoría que agilicen los procesos, conecten las aplicaciones e impulsen la eficiencia operativa de organizaciones de diversos sectores. Nuestro profundo conocimiento de las capacidades de Workato nos permite adaptar las soluciones para satisfacer las necesidades únicas de nuestros clientes.

En Chakray, uno de nuestros puntos fuertes es la prestación de servicios de integración de extremo a extremo. Guiamos a las empresas en cada paso del proceso de integración, desde la consulta inicial y el diseño de la solución hasta la implantación y el soporte continuo. Nuestro equipo de profesionales cualificados posee un conocimiento exhaustivo de la plataforma de Workato, lo que nos permite diseñar soluciones de integración sólidas y escalables que se ajustan a los requisitos específicos de nuestros clientes.

Nuestra colaboración con Workato va más allá de la implementación. También ofrecemos programas de formación y transferencia de conocimientos para dotar a nuestros clientes de las habilidades necesarias para maximizar los beneficios de la plataforma Workato. Nos comprometemos a garantizar el éxito a largo plazo de nuestros clientes y a construir relaciones sólidas basadas en la confianza y la colaboración.

Los casos de éxito asociadas a nuestras implementaciones de Workato lo dicen todo. Nuestros clientes han sido testigos de mejoras significativas en la eficiencia, la reducción de los esfuerzos manuales, y el aumento de la precisión de los datos a través de integraciones sin fisuras a través de múltiples sistemas y aplicaciones. Al aprovechar la potencia de Workato, hemos ayudado a las empresas a desbloquear nuevas oportunidades, mejorar la experiencia de los clientes y alcanzar sus objetivos estratégicos.

Chakray, partner de Workato en el Reino Unido, cuenta con un gran número de expertos para ayudarte a superar tus problemas de automatización. Nuestro objetivo es inculcar una mentalidad de innovación en el mundo empresarial en general.

7. Conclusión

La automatización, en especial mediante Workato, tiene muchos beneficios para las organizaciones que buscan ampliar los esfuerzos en digitalización. Workato para empresas de Reino Unido asegurará que el país prospere en el entorno digital presente y futuro. Al reforzar los mercados laborales, resolver problemas relacionados con la atención al cliente e incentivar la innovación en el sector de la tecnología empresarial, Workato es el símbolo del verdadero potencial de la automatización. 

Si estás interesado en saber más sobre esta tecnología y lo que puede hacer por tu organización, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.