Aprende qué es la omnicanalidad y cómo aplicarla en tu empresa
Información del libro electrónico
Los clientes son cada día más exigentes con los servicios que ofrecemos en nuestra empresa. Esperan encontrar las máximas facilidades a todas horas en todos los lugares. Este ebook nos
ayudará a encontrar una infraestructura IT omnicanal capaz de ofrecer la mejor experiencia a nuestro público.
En este ebook veremos:
- Qué diferencia la omnicanalidad de la multicanalidad.
- Cuáles son las ventajas de la omnicanalidad.
- Cómo construir una estrategia omnicanal.
- Cómo funciona la omnicanalidad en el sector bancario.